商业 | “一步一脚印做雪中送炭的公益事业”

稿源:南方人物周刊 | 作者: 文 穆里 日期: 2018-09-06

——访克丽缇娜大中华区品牌营运长赵承佑

赵承佑的口音已经不太听得出台湾腔,倒是时时挂在脸上的微笑,彰显着待人接物的儒雅。“我们慢慢偏向本土化企业了,比较接地气,这不是说乡土气息,而是希望所有的消费者喜欢我们的品牌,不会把我们当作台湾来的‘舶来品’。”

1997年,台湾美容连锁知名品牌克丽缇娜进入大陆市场,13岁的赵承佑跟随母亲创业来到上海,从此“血液里一半上海,一半台湾”。二十多年来,克丽缇娜陆续发展了四千家加盟店,遍布大江南北,成为首家于台湾上市的大陆连锁美容机构。

赵承佑大学时期在美国读计算机,毕业后跟随兴趣回国修读电影专业。作为家族企业年轻的第三代掌门人,他一方面致力于品牌建设的年轻化和科技化,比如开展无纸化经营、大数据管理,包括人工智能的美容设备应用;另一方面,借助所钟情的电影和阅读,他不断将文化元素注入克丽缇娜的公益血液。

“我们坚持一件事情,并不是因为这样做了会有效果,而是坚信,这样做是对的。”捷克剧作家、政治家哈维尔的这句名言在克丽缇娜的公益活动中被反复引用。如果问赵承佑坚持的公益是什么,他会说,“踏踏实实做公益,公益是雪中送炭,而非锦上添花。”

 

让阅读“落地生根”

2009年起,克丽缇娜公司与中国青少年发展基金会(以下简称“青基会”)合作“燃灯计划”,开展乡村教师资助与培训。2018年3月20日,该项目全面升级为“燃灯基金”,成为国内首个专注于乡村儿童阅读的基金,首期投入200万元,在江西都昌11所小学试点,计划在两年内打造乡村阅读教育体系。

九年间,从苍茫草原到温润岭南,从贵州的十万大山到云南的彩云之巅,克丽缇娜的公益脚步遍布中国11个省市,累计培训乡村教师六千多位,捐助14所爱心图书室,使14 万余名学生受益。

赵承佑眼见着孩子们学习的硬件条件越来越好,却仍有困惑,“他们不是没有书读,也不是没有条件读书,而是他们那里的基本思想决定了未来可能的发展方向。什么才能让他们从思想上转变,帮助他们真正改变生活?”

“过去,乡村教师培训往往局限于语数外课程教学的加强。怎样让乡村教师培训更加聚焦?我们选择了阅读。阅读可以让人内心得到一种平衡,沉浸到另外一个世界。只要愿意阅读,愿意开拓自己的眼界,就有可能改变人生。”

在一次次内部策划会和专家团讨论中,“聚焦”成了高频词。赵承佑说,从以往一年两次的培训到日常性培训;从广泛课程培训到聚焦阅读课;从区域性撒网到一个乡镇试点,“燃灯基金”成立的初衷,就是把阅读做深做透,将阅读课程系统化地带到到每一个乡村、每一个希望小学。

阅读课的载体是绘本,以此启发兴趣,建立读书习惯。为此,燃灯基金联手儿童阅读专家推出100册“阶梯阅读目录”,包括一到六年级的分级阅读书单、课件开发,在每个班级开辟图书角,通过“会教书、会读书、读好书、日常读”的目标,“踏踏实实一步一个脚印做阅读。”

燃灯基金的阅读系统除了每所学校每个班级配置分级图书,还有重要一块是培训11所试点小学的阅读种子老师,只有教会老师如何阅读、如何上阅读课,才能把阅读落实进学生的每周一课,让学生最终爱上阅读、学会阅读。专家团也为此开发了一百多套教学课件,为种子教师在自己学校开展阅读课提供了极大的帮助。

此外,如何对阅读进行有效评估也是此项目的一大亮点。燃灯基金特意邀请专业评估机构对11所小学的两年阅读运行情况进行全面评测,覆盖前测、中测、后测,其中前测已在今年4月初完成,两千多份问卷集中展示了当地师生的阅读现状,这些问卷将来也会成为阅读项目成效的对比数据。

“拜托局长了”,“拜托各位校长了”……8月初短短两天的都昌走访,这些话被赵承佑挂在了嘴边。他非常清楚,当地校长、领导的重视程度,对这个项目的成败有决定性影响。这也得到了县教育局的回应:保证每周一节阅读课,并在全县学校辐射经验,鼓励教学竞赛,考核表彰。

 

赵承佑与孩子们在“燃灯基金”公益活动中互动

 

“很多企业做CSR(企业社会责任)就是捐钱,捐钱之后盖房子,要宣传,要干嘛。但我们希望从内容上面真的去做一些不一样的东西出来,如果把这个阅读系统建立起来,或许可以算是影响深远的一项公益。“赵承佑说。

青基会希望工程全国教师培训办公室主任顾蒸蒸展望,“燃灯基金”可以建立长期、可复制、可参与的模式,而克丽缇娜无疑是领头羊,“不少大型企业与青基会有良好合作,捐资金额过亿,但像克丽缇娜一样对一个公益项目从策划到执行全程深度参与的不多。”

除了面向乡村学校的阅读项目,2018年6月,克丽缇娜还与上海电视节联合打造了“白玉兰阅·读计划”,通过演艺和文化界的名人推动城市阅读氛围的营造,这也是上海电视节首次设立公益板块。在赵承佑看来,这与“燃灯基金-阅读丽量”项目分别在“广度”和“深度”上构成了两面体。

 

“点亮自己,照亮他人”

“‘燃灯’源自佛经中的‘燃灯古佛’,希望点亮自己照亮他人。从‘燃灯计划’到现在的‘燃灯基金’,是我们一直在坚持的主轴,但在其他天灾人祸或者任何需要我们捐助的地方,我们克丽缇娜都尽自己的绵薄之力有所表示。”赵承佑说。

2004年,克丽缇娜公司积极援助印尼海啸灾区,此后2008年汶川地震、2013年雅安地震、2015年天津爆炸事故以及2016年台湾地震,每一笔爱心捐款都未曾落下。谈到企业文化,赵承佑笑称,“‘爱与分享’一直是我们的企业文化也是我们的价值观,在公益道路上,我们只求付出,不求回馈。”

早在2002年,克丽缇娜便开始赞助上海国际艺术节,并活跃在中国京剧艺术节、上海国际电影节等文化艺术平台。2017年第20届上海国际电影节上,一部讲述三个藏区牧民少女迁徙到城市勇敢追梦的影片《岗拉梅朵》,作为开幕影片亮相纪录片单元,受到广泛好评,被誉为“以诗意动人的影像书写,让女性之美从内而外绽放于银幕上”。而它正是出自赵承佑一年前发起的“女人勇敢爱”纪录片征集创投项目。

“女人要自信优雅,追求更美的姿态。要勇敢地去爱自己,才能勇敢地去爱别人。”赵承佑说,克丽缇娜是最早提出“知识创造美丽”观念的美容品牌,多年前,他便策划推出过一幅海报:一位美女手捧书籍,掩卷沉思。“从追求外在,到追求知识、追求内在,近几年来,克丽缇娜对美的定义更多讲究心灵美。而我个人对美的定义很简单,就是舒服,不要刻意包装,过分用力就丧失了美。”

克丽缇娜对美的“守护”,体现在从研发、原料生产到销售服务全链条把控,“让客户使用我们的产品时能够安心。”赵承佑说,克丽缇娜同时在企业内部一直推广学习文化,比如提供美容、美甲、彩妆等全方位专业化培训的哲美学院,支持加盟店长进入知名高校进修经管课程等。店长还有义务帮助店员创业开店,“这也是我们‘爱与分享’的精髓。”

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南方人物周刊 2018 第1期 总第567期
出版时间:2018年09月19日
 
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