面孔丨“姨夫”再见,索尼新征

稿源:南方人物周刊 | 作者: 古月双刀 日期: 2019-04-10

一位跨国公司CEO,为何人气如此之高?

关于索尼的梗,在国内的忠实消费者圈里实在是数不胜数。“索尼大法好”算一个,“Sony等于信仰”算一个,“姨夫的微笑”也算一个。

“姨夫”指的是索尼的CEO平井一夫,“微笑”是指他极富亲切感且颇具魔性的笑容。而就在今年3月底,索尼公布了平井一夫将于6月退休的计划。一时间,微博、论坛“哀鸿遍野”,信徒们痛喊“再也无法守护姨夫的微笑了”。

平井一夫究竟是何方神圣?一位跨国公司CEO,为何人气如此之高?

一方面是由于平井在商业上的成功。平井是典型的日本职员,大学毕业就加入索尼,从行销干起,一干就是35年。因从小在美国生活,平井的英文优势明显,很早便参与了索尼游戏机PlayStation在北美的发售业务。

平井工作卖力,管理能力出众,为PlayStation在美国的推广做出了很大的贡献。相应地,平井也得到了回报,2006年他从“PlayStation之父”久多良木健手中接任SCEI社长兼首席运营官COO,针对PS3销售不佳的状况,迅速调低售价,加入蓝光功能,使SCEI于2010年转亏为盈。

2011年索尼亏损高达4500亿日元(约合人民币271亿)以上,走投无路的索尼再次搬来了曾经“化腐朽为神奇”的平井,并于2012年4月任命其为索尼CEO。

上任伊始,平井便打出了“One Sony”的改革计划,裁了一万名员工,出售化学部门,解散光驱部门,消减电视部门投资,把成本迅速压低,最终将游戏业务、cmos 传感器半导体业务,以及以索尼影业和索尼音乐为代表的娱乐业务定为发展方向。

事实证明,平井不负众望,一步步改善了索尼的财务状况,并在2014财年实现小幅盈利,净利润也在此后稳步提高。

到了2017财年,得益于游戏和网络业务的强劲表现,索尼实现了7349亿日元(约合人民币443亿)的营业利润,创下公司史上的最高利润纪录。

平井的人气还建立在群众喜闻乐见的PS4上,以及他对用户负责诚恳的态度上。

PS4的火爆,和平井所推广的“独占”理念有莫大关系。索尼当年投入大量财力,为游戏厂商提供巨额的补贴和营销协助,不断推进“Only On PlayStation”的游戏独占理念。

PS4在2015年狂销4000万台,到2018年底成功突破9160万台,预计今年年中全球累计销量有望超过1亿台。

不得不承认,独占《神秘海域4》、新《战神》、《漫威蜘蛛侠》、《地平线:黎明时分》、《荒野大镖客:救赎2》、《血源诅咒》和《底特律:变人》等大作的PS4在数量和质量上都保持着明显优势。

而2011年黑客事件后索尼的反应,更是让平井紧紧地抓住了玩家的心。当时索尼PSN服务被迫暂停长达23天,影响到的注册用户数量高达7700万。在新闻发布会上,平井带领其他公司高管,首先向用户长时间地鞠躬谢罪,并带来了一系列令玩家满意的补偿措施与安全升级对策。

这样的态度与方式,不但挽回了索尼的品牌形象,平井也因此收获了大批的拥趸。“我已做好准备离开,在过去的35年时间里,索尼已经成为了我人生的一部分。我要向这段旅途中一直支持我的员工和股东致以最诚挚的感激。”平井一夫在声明中表示。

索尼集团也将正式进入下一个发展周期,至于之后如何解决问题,找到新的增长点,将考验下一代领导者的智慧和能力。

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南方人物周刊 2019 第14期 总第592期
出版时间:2019年05月16日
 
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